Náš příběh
První vzpomínky na mamky krámek s dětským oblečením mám zhruba tak z 5 let. Měla ho malinký o zhruba 20 m2 na malém městě, ale mně přidal velký a nejlepší na celém světě. Pamatuji si, jak mě tam občas vzala místo školky. Vždy jsem z toho měl strašnou radost. Nikdy to nebylo plánované, protože taťka byl přísný a chodit do školky byla povinnost. Takže ráno probíhalo jako obvykle, brácha se připravoval na cestu do školy a já do školky. Brácha chodil pěšky, ale mě vozila do školky mamka autem. Často jsem na ní zkoušel, že jsem v autě usnul a že by mě musela po příjezdu ke školce budit, což jsem jako dítě vnímal jako neprůstřelnou fintu. Pokaždé mi to nevyšlo, ale někdy ano, a to jsem s ní pak mohl strávit den v krámku. Do školky jsem chodil rád, ale přesto byl den s mamkou v krámku daleko lepší. Strašně mě bavilo tam s ní být, poslouchat rozhovory se zákazníky nebo si povídat s každým, kdo tam chodil pravidelně a už jsem se s ním znal. V šesti letech mě rodiče přihlásili na fotbal a jedna ze super věcí na něm byla, že mamky krámek byl kousíček od stadionu. Často jsem po tréninku nešel kratší cestou domů, ale tou delší, na jejíž trase byl krámek. Když jsem byl starší a uměl už počítat, tak mě mamka nechávala dokonce markovat. To mě strašně bavilo. Zákazníci si u mamky vybrali, co chtějí koupit, já jsem jim to zapsal a řekl, za kolik to mají dohromady, přijal peníze a vrátil jim zpátky. 😊 Mamka mě samozřejmě po očku kontrolovala, ale já v tom měl už takový cvik, že jsem jen málokdy udělal chybu. Pro zákazníky to byla asi i trochu atrakce, protože ne všude vás zkasíruje desetileté dítě.
Jak to tak v životě bývá, ne vždy jde všechno podle plánu. Po několika letech fungování krámku ho mamce zbourali. Místo něj se tam vybudovalo parkoviště a musím říct, že i teď v dospělosti občas, když jdu okolo, tak je mi z toho smutno. Mamka pak několik let v oblasti dětského oblečení nepracovala, ale nakonec se k tomu vrátila. A hádejte co, ne sama, ale semnou. 😊 Před několika lety jsme spolu založili internetový obchod s dětským oblečením, který když čtete tyto řádky asi znáte – Olšákovi.cz. Začátky nebyly jednoduché, ale jak říká můj taťka, když člověk o něčem sní a hodně si to přeje, tak to dokáže. Na začátku jsme měli sklad v garáži rodinného domu, malý kapitál a žádné zákazníky. V průběhu měsíců byly kartony s oblečením všude v domě – v koupelně, v ložnici, v obývacím pokoji, v kuchyni, prostě všude. Zpětně nechápeme, jak jsme to mohli zvládat. 😊
V té době jsme snili o vlastním skladu. No a víte co, slova taťky se vyplnila. Po pár letech jsme postavili vlastní sklad, kde nyní skladujeme a expedujeme objednávky. Zkrátili jsme dobu expedice na minimum, takže objednávky odesíláme v podstatě okamžitě. Celkově jsme se v průběhu let s mamkou snažili pořád zlepšovat, rozšiřovat nabídku, zkvalitňovat služby, investovat do technologií. Vlastně to děláme pořád, protože si uvědomujeme, že je pořád co zlepšovat a v online prodeji to platí dvojnásob. A hlavně je pro nás nesmírně důležité, aby naši zákazníci byli spokojení, protože když dostáváme zpětnou vazbu, jak jste spokojení s našimi produkty a s našimi službami, tak je to pro nás obrovská motivace a o to víc nás to baví. Uvědomujeme si, že bez kvalitních produktů za rozumné ceny by tomu tak nebylo a nechceme nabízet něco, co se po pár měsících rozpadne. Mamka, protože s dětským oblečením pracuje tolik let, na to má neskutečné oko. Parádně pozná, co je kvalitně ušité z dobrého materiálu a co ne, to je její silná stránka. Já zase umím vše spočítat, nastavit, zautomatizovat, nastudovat, zavádět novinky atp. Vzájemně se doplňujeme, a to je asi jedním z důvodů, proč je vás, spokojených zákazníků, drtivá většina (dle recenzí 99%) a nakoupilo u nás již více než 80.000 lidí.
Celkově musím říct, že nás náš eshop nesmírně baví a naplňuje. Postupem času se ke mně a mamce přidala i moje manželka, podporuje a pomáhá nám taťka i brácha, pracuje u nás strejda a bratranec. Navíc nás každodenně inspirují naše děti, které naše oblečení nosí a hodnotí. Když tedy přijde nová kolekce, tak i na základě toho umíme odhadnout, co se bude líbit. Samozřejmě mnohdy dochází i k neshodám. To víte, aby se vždy shodly tři generace není sranda, ale obecně naši rodinu eshop spojuje. A o čem může člověk snít víc, než když ho jeho práce baví, naplňuje, a ještě má pozitivní vliv na jeho rodinu? 😊
